Pour rompre l'isolement dû au confinement que nous vivons, plusieurs institutions publiques ou privées sont à l'écoute des citoyens. C'est le cas du CPAS dans chaque commune ou encore de la Province de Hainaut qui rappelle qu'un service spécialement dédié aux violences familiales est accessible via internet ou par téléphone. A La Louvière, le Centre d'Action Laïque qui accompagne depuis toujours les personnes marginalisées, offre également, depuis peu, un service d'écoute téléphonique.
