Le transport de personnes à mobilité réduite est un transport « porte-à-porte », réservé à ceux qui ne peuvent utiliser le transport en commun ordinaire définitivement ou temporairement et cela, pour des raisons de santé. Il est confié depuis plusieurs années déjà à des opérateurs partenaires (CPAS, asbl, partenaires privés). En 2015, TEC Hainaut comptait 8 opérateurs partenaires et 36 communes couvertes sur les 49 de son périmètre d'exploitation. Ensemble, ces 8 opérateurs ont transporté 63 000 personnes et parcouru 685 000 kilomètres. Tout récemment, TEC Hainaut a mis fin à sa collaboration avec Géo Secours, qui concernait neuf communes des régions de Mons Borinage et du Centre. À partir du 16 août, pour Mons, Quaregnon et Saint-Ghislain, le service est temporairement repris par Handicap Car. Pour les clients, un seul changement : le numéro de téléphone pour réserver un trajet ; Handicap Car leur répond au numéro vert 0800 91 134. À Jurbise, Lens, Soignies, Braine-le-Comte, Ecaussinnes et Estinnes, le service est malheureusement interrompu pour l'instant. TEC Hainaut, qui est en contact avec plusieurs repreneurs potentiels, conseille aux utilisateurs de se tourner vers les associations actives dans leur commune ou les sociétés d'ambulances pour les cas d'urgence.
